เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร
เราใช้ข้อมูลเท่าที่เกี่ยวข้องกับการดูแลบัญชี การตรวจสอบรายการฝากถอน การให้บริการเกมและสิทธิประโยชน์ที่สมาชิกเลือกใช้ ตลอดจนการตอบคำถามและการป้องกันการใช้บัญชีโดยมิชอบ หากต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ให้ติดต่อทีมบริการลูกค้าภาษาไทยผ่านช่องทางที่แสดงในบริการของเรา แต่ละหัวข้อต่อไปนี้อธิบายการจัดการข้อมูลและสิทธิของคุณโดยไม่เปลี่ยนเงื่อนไขเฉพาะของรายการที่คุณเลือก
การเก็บรวบรวมข้อมูล
เมื่อคุณสมัครหรือใช้บัญชี เราอาจได้รับข้อมูลที่คุณให้ไว้ เช่น ชื่อ ข้อมูลติดต่อ และรายละเอียดที่จำเป็นต่อการตรวจสอบบัญชี รวมถึงข้อมูลที่คุณส่งเมื่อติดต่อทีมงาน ข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตนหรือสิทธิการใช้งานอาจแตกต่างกันตามธุรกรรมและคำขอของคุณ เราขอให้คุณให้ข้อมูลที่ถูกต้องและไม่ส่งข้อมูลของบุคคลอื่นโดยไม่มีสิทธิ เราอาจจัดการข้อมูลเกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบ อุปกรณ์และเบราว์เซอร์ที่ใช้ ประวัติการใช้บริการ เกมที่เลือก และการตั้งค่าที่คุณแจ้งไว้ ข้อมูลธุรกรรมอาจรวมยอดฝากถอน ช่องทางชำระเงิน สถานะรายการ และหลักฐานที่คุณส่งให้ตรวจสอบ เมื่อสอบถามเรื่องโบนัสหรือระดับสมาชิก เราอาจต้องตรวจสอบรายการและเงื่อนไขของสิทธิที่เกี่ยวข้อง โดยไม่ถือว่าการส่งข้อมูลดังกล่าวเป็นการรับรองว่าจะได้รับสิทธิหรือผลลัพธ์จากเกม
กลับไปสารบัญ ↑วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
เราได้รับข้อมูลจากสิ่งที่คุณกรอก ส่ง หรือแจ้งเมื่อจัดการบัญชี ขอความช่วยเหลือ เลือกช่องทางชำระเงิน และตรวจสอบรายการกับทีมงาน หากคุณส่งหลักฐานการโอนหรือรายละเอียดปัญหา โปรดส่งเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการตรวจสอบและใช้ช่องทางบริการของเรา ไม่ส่งรหัสผ่านหรือรหัสยืนยันให้ผู้อื่น ข้อมูลบางประเภทเกิดขึ้นระหว่างการใช้บริการ เช่น การเข้าสู่ระบบ การใช้งานผ่านเบราว์เซอร์มือถือหรือคอมพิวเตอร์ และการทำรายการในบัญชี เทคโนโลยีอย่างคุกกี้อาจบันทึกการตั้งค่าหรือข้อมูลการใช้งานที่จำเป็นต่อการทำงานของบริการ เราอาจได้รับข้อมูลสถานะธุรกรรมจากผู้ให้บริการชำระเงินที่เกี่ยวข้องกับช่องทางที่คุณเลือก เพื่อช่วยจับคู่และตรวจสอบรายการ โดยข้อมูลที่ได้รับขึ้นอยู่กับขั้นตอนของช่องทางนั้น
กลับไปสารบัญ ↑วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลเพื่อดูแลการเข้าใช้บัญชี ตอบคำถามเกี่ยวกับเกมและธุรกรรม ตรวจสอบรายการฝากถอน และแก้ไขปัญหาที่คุณแจ้ง หากรายการมีข้อสงสัย เราอาจใช้รายละเอียดบัญชี หลักฐานที่คุณส่ง และสถานะรายการร่วมกันเพื่อสอบทานความถูกต้องก่อนตอบกลับ การใช้ข้อมูลดังกล่าวมีเป้าหมายให้การดำเนินการตรงกับคำขอและลดความเสี่ยงจากการใช้บัญชีโดยมิชอบ เมื่อคุณเลือกใช้สิทธิสมาชิกหรือข้อเสนอ เราใช้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบคุณสมบัติและเงื่อนไขของข้อเสนอนั้น เช่น รายการฝากเงิน เกมที่เข้าร่วม และสถานะการรับสิทธิ เราอาจใช้ข้อมูลเพื่อดูแลความปลอดภัย ตรวจสอบความผิดปกติ และปฏิบัติตามหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ การติดต่อเรื่องสิทธิหรือข้อเสนอไม่เปลี่ยนเงื่อนไขของโปรโมชัน และเราไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อรับประกันผลการเดิมพัน
กลับไปสารบัญ ↑การแบ่งปันข้อมูล
เราไม่เผยแพร่ข้อมูลบัญชีหรือรายละเอียดธุรกรรมของคุณเป็นรายบุคคลต่อสาธารณะ การให้บริการบางอย่างอาจต้องส่งข้อมูลที่จำเป็นแก่ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง เช่น ช่องทางรับชำระเงิน เพื่อประมวลผลหรือสอบทานรายการที่คุณเลือก ข้อมูลที่ส่งควรจำกัดอยู่ตามหน้าที่ของผู้รับ และการส่งข้อมูลไม่ได้หมายความว่าผู้รับมีสิทธิใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นตามอำเภอใจ เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อจำเป็นต่อการรับมือการใช้บัญชีโดยมิชอบ การจัดการข้อพิพาท หรือการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับ หากคุณสอบถามว่าการดำเนินการหนึ่งเกี่ยวข้องกับบุคคลหรือผู้ให้บริการประเภทใด ทีมบริการลูกค้าของเราสามารถรับเรื่องเพื่อตรวจสอบตามกรณี โปรดอย่าส่งข้อมูลละเอียดอ่อนเกินกว่าที่จำเป็นผ่านช่องทางสาธารณะหรือถึงบุคคลที่ไม่เกี่ยวข้อง
กลับไปสารบัญ ↑การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการดูแลบัญชี การตรวจสอบธุรกรรม การตอบข้อร้องเรียน และการดำเนินการตามภาระหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง ระยะเวลาที่เหมาะสมอาจต่างกันระหว่างข้อมูลบัญชี ประวัติรายการชำระเงิน ข้อความติดต่อทีมงาน และข้อมูลที่ต้องใช้เพื่อจัดการข้อพิพาท การเลิกใช้บัญชีไม่ได้ทำให้ข้อมูลทุกประเภทถูกลบทันทีหากยังมีเหตุที่จำเป็นต้องเก็บไว้ เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องแล้ว เราจะพิจารณาลบ ทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคล หรือจัดการข้อมูลตามข้อกำหนดที่ใช้บังคับ หากคุณต้องการสอบถามข้อมูลบางรายการหรือขอลบข้อมูล โปรดแจ้งรายละเอียดที่ช่วยระบุคำขอแก่ทีมบริการลูกค้า เราจะตรวจสอบคำขอควบคู่กับรายการที่ยังค้างอยู่และหน้าที่ที่อาจกำหนดให้เก็บข้อมูลบางส่วน
กลับไปสารบัญ ↑ความปลอดภัยของข้อมูล
เราดูแลการเข้าถึงข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามความจำเป็นของการให้บริการ พร้อมตรวจสอบข้อสงสัยเกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบหรือรายการที่คุณแจ้ง การใช้มาตรการทางเทคนิคและการจัดการข้อมูลช่วยลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต แต่ไม่มีวิธีส่งหรือเก็บข้อมูลใดที่รับรองความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ เราจึงไม่ขอให้คุณเปิดเผยรหัสผ่านแก่เจ้าหน้าที่หรือบุคคลอื่น คุณช่วยดูแลความปลอดภัยของตนเองได้ด้วยการใช้รหัสผ่านที่ไม่ใช้ซ้ำ ออกจากบัญชีเมื่อใช้อุปกรณ์ร่วมกัน และตรวจสอบรายละเอียดก่อนยืนยันธุรกรรม หากพบการเข้าสู่ระบบหรือการฝากถอนที่ไม่รู้จัก ให้ติดต่อทีมบริการลูกค้าภาษาไทยและแจ้งข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้เราตรวจสอบ อย่าส่งรหัสผ่านหรือรหัสยืนยันในข้อความแจ้งปัญหา และอย่าถือว่าข้อความจากบุคคลภายนอกเป็นช่องทางติดต่อของเราโดยอัตโนมัติ
กลับไปสารบัญ ↑สิทธิของเจ้าของข้อมูล
คุณสามารถติดต่อเราเพื่อขอทราบข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้พิจารณาลบข้อมูลได้ โปรดแจ้งว่าคำขอเกี่ยวข้องกับข้อมูลประเภทใดและช่องทางติดต่อกลับที่เหมาะสม เราอาจต้องตรวจสอบว่าผู้ร้องขอเป็นเจ้าของบัญชีหรือมีสิทธิดำเนินการก่อนเปิดเผยหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูล เพื่อไม่ให้ข้อมูลตกถึงบุคคลที่ไม่เกี่ยวข้อง การดำเนินการตามคำขอขึ้นอยู่กับลักษณะของข้อมูล ธุรกรรมที่ยังต้องตรวจสอบ และหน้าที่ตามข้อกำหนดที่ใช้บังคับ หากคุณไม่ต้องการรับการติดต่อเกี่ยวกับข้อเสนอหรือมีข้อสงสัยเรื่องการใช้ข้อมูลเพื่อดูแลสิทธิสมาชิก โปรดแจ้งความประสงค์แก่ทีมงาน การขอลบข้อมูลบางส่วนอาจกระทบการตรวจสอบธุรกรรมหรือการให้บริการบัญชี เราจะพิจารณาคำขอตามกรณีโดยไม่รับรองว่าทุกข้อมูลจะถูกลบได้ทันที
กลับไปสารบัญ ↑คุกกี้และการติดตาม
เราอาจใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่มีลักษณะใกล้เคียงเพื่อให้การเข้าสู่ระบบ การจดจำการตั้งค่า และการทำงานของบริการผ่านเบราว์เซอร์เป็นไปตามที่คุณเลือก ข้อมูลการใช้งานอาจช่วยให้เราตรวจสอบปัญหาการเข้าถึงบนมือถือ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ และดูแลความปลอดภัยของบัญชี การทำงานของคุกกี้แต่ละประเภทขึ้นอยู่กับบริการและการตั้งค่าของอุปกรณ์ที่คุณใช้ คุณสามารถจัดการหรือลบคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ การปิดกั้นคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ต้องเข้าสู่ระบบใหม่ หรือทำให้ฟังก์ชันที่ต้องจดจำสถานะการใช้งานทำงานไม่ครบถ้วน หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานเบราว์เซอร์ของคุณ โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าและระบุอุปกรณ์กับลักษณะปัญหาที่พบ โดยไม่ต้องส่งรหัสผ่านหรือข้อมูลยืนยันที่เป็นความลับ
กลับไปสารบัญ ↑ผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์
บริการของเรามีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีไม่ควรสมัครบัญชี ส่งข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อใช้บริการ หรือเข้าร่วมกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับเกมและการเดิมพัน หากคุณใช้บัญชีร่วมกับอุปกรณ์ของครอบครัว โปรดดูแลข้อมูลเข้าสู่ระบบและออกจากบัญชีหลังใช้งานเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้อื่นเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลสงสัยว่าผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีได้ส่งข้อมูลหรือใช้บัญชี โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าภาษาไทยพร้อมรายละเอียดที่จำเป็นต่อการตรวจสอบ เราจะพิจารณาข้อมูลและการดำเนินการที่เหมาะสมตามกรณี โดยคำนึงถึงการจำกัดการเข้าถึงบริการและการจัดการข้อมูลที่เกี่ยวข้อง โปรดอย่าส่งข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์เพิ่มเติมเกินความจำเป็นในข้อความแรก
กลับไปสารบัญ ↑การปรับปรุงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวเมื่อวิธีให้บริการ ช่องทางติดต่อ กระบวนการดูแลบัญชี หรือข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องเปลี่ยนไป การเปลี่ยนแปลงอาจกระทบชนิดข้อมูลที่ต้องใช้ วิธีดำเนินการกับคำขอ หรือการอธิบายสิทธิของคุณ เราจะแสดงเนื้อหานโยบายที่ปรับปรุงแล้วผ่านบริการของเราเพื่อให้คุณตรวจสอบก่อนใช้บริการต่อ โปรดอ่านนโยบายอีกครั้งเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้องกับการใช้บัญชีหรือการทำธุรกรรม หากคุณมีคำถามว่าแนวทางที่ปรับปรุงแล้วส่งผลต่อข้อมูลที่เคยให้ไว้อย่างไร สามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าภาษาไทยเพื่อสอบถามตามกรณี การปรับปรุงนโยบายไม่ได้เปลี่ยนผลของรายการเกมหรือรับรองสิทธิในข้อเสนอใดนอกเหนือจากเงื่อนไขของข้อเสนอนั้น
กลับไปสารบัญ ↑การติดต่อเรา
หากต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล การเข้าถึงบัญชี ประวัติธุรกรรม หรือการใช้สิทธิด้านข้อมูล โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าภาษาไทยผ่านช่องทางที่แสดงในบริการของเรา ทีมงานรับคำถามเรื่องบัญชี เกม และการฝากถอนตลอด 24 ชั่วโมง โปรดอธิบายเรื่องที่ต้องการให้ตรวจสอบและส่งรายละเอียดที่เกี่ยวข้องเท่าที่จำเป็น เพื่อช่วยให้เราจับคู่คำขอกับบัญชีหรือรายการได้ถูกต้อง สำหรับคำขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูล โปรดแจ้งประเภทข้อมูลและวิธีติดต่อกลับ โดยหลีกเลี่ยงการส่งรหัสผ่านหรือรหัสยืนยัน เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันสิทธิของผู้ร้องขอก่อนดำเนินการ หากปัญหาเกี่ยวข้องกับการชำระเงิน ให้ระบุช่องทางและรายละเอียดรายการที่ต้องการสอบทานผ่านช่องทางบริการโดยตรง เราจะรับเรื่องและพิจารณาตามลักษณะคำขอโดยไม่กำหนดระยะเวลาตอบกลับล่วงหน้า
กลับไปสารบัญ ↑
